“七天无来由退货”让买家灼烁正年夜“薅羊毛”？

　　现现在，线上购物早已是很多消耗者依靠的购物方法之一，无论是品牌的线上旗舰店，照旧各年夜电商平台，“七天无来由退货”都已经是平台掩护消耗者权益的基础规矩之一。可是，近期一则关于“买18件衣服退货”的新闻，让不少网友注重到“七天无来由退货”竟然已经成为不良买家的赢利手腕。

　　买18件衣服穿了度假七天后不爱好便退货

　　5月10日，浙江一则消息上了天下热搜排行榜，一度占有第一的地位，引起全网热议。据1818黄金眼报道，“五一”假期之前有位主顾在李师长教师开的淘宝店里买了18件女装，总价4600多块钱。但在小长假事后，对方以不爱好的来由，提倡了退货恳求，淘宝东家李师长教师加了买家微信，想问问缘故原由，效果点开对方朋侪圈年夜吃一惊，对方和蜜斯妹穿戴店里的衣服，不光往了***旅游，还在社交平台发了很多多少照片。记者接洽上买家后，对方表现：“你买了衣服你不试穿吗。”

　　工作一经报道，敏捷攀上了微博热搜榜单，并引起了网友的口诛笔伐。不少网友站在了卖家的态度，表现卖家谢绝退货是没题目的，“要都照她这么干，别人还怎么经商，社会还何来规矩”“7天无来由应当不包罗穿出往的吧，这一定影响二次发卖啊”。

　　5月11日，买家黄蜜斯经由过程微博回应此事，称本身一年要买几百件衣服，但退款率为零，从一最先她就没有想过要退货、要卡时光等。她诠释道，出往旅游时确切抱着荣幸心态，以为拿不爱好的衣服拍个照片就脱下来，也没想那么多，后面店家说不克不及退本身也愿意买单。此外，黄蜜斯表现，用不爱好的衣服拍了照片确切差池，她愿意真挚致歉，“致歉是由于确切不应有荣幸心理用不爱好的衣服照相片，但不是由于一最先想退单，由于我从来没有如许想过。”

　　值得一提的是，黄蜜斯谈到早在5月8日她便已经和卖家告竣协定，所有拍过照片的衣服都不退，但店家却一向坚称本身要退回所有的衣服。

　　而别的一边，卖家的立场也很果断。卖家李师长教师向记者表现，无论黄蜜斯后续怎样诠释，她一最先都是请求18件所有退货的。李师长教师告知北青报记者，5月8日，他收到包罗黄蜜斯穿过的5件衣服共14件退货，对此中5件有题目的衣服，黄蜜斯表现，若是确切有题目，本身就不退了。李师长教师说，黄蜜斯只是口头答应不退货，可是淘宝界面的退款申请并没有打消。

　　卖家李师长教师在接收采访时表现，由于不只他一小我私家遇到相似情形，以是选择曝光，盼望这位买家可以或许向本身和民众致歉，也提示其他恶意购物的买家不要抱着荣幸心理。

　　“七天无来由退货”成不良买家赢利手腕

　　5月13日，“买18件衣服旅游退却货”事务连续发酵。原认为此次风浪就此竣事，但没想到又引出了“互帮退货群”。

　　凭据当日微博热搜榜显示，一个关于“互帮退货群”的话题会商引起了网友存眷。此中，有网友称，有人会建一个互帮退货的小群，这件衣服A买了两个月穿脏了，让B帮买一件新的，然后七天内把那件又脏又旧的退归去。

　　而且，另有网友称，有人纵然买的衣服不爱好，也要穿到最后一天才退，七天无来由退换就穿到第七天退。经由过程使用“七天无来由退货”这条划定来“薅羊毛”，不少网友表现底本此划定是平台对消耗者供给的一个基础的保障，但没成想此刻却被使用。

　　事实上，部门买家经由过程“七天无来由退货”占自制，甚至取利的工作早已有之。据媒体报道，有审查机关先容，2018年8月尾，耐克公司向警方报案称，有人经由过程官网购置商品后，以“7天无来由退货”申请退货，以赝品取代正品欺骗退款用度。

　　耐克公司称，他们经由过程公司后台发明，一位潘姓男客户经常下单购置AJ系列活动鞋。但希奇的是，每次没过几天，他就会选择“7天无来由退货”将购置的鞋子所有退回。“以为订单可疑，我们找供货商举行判定，发明退回货物均为仿品。”耐克公司的法务职员说。

　　不久后，潘某在家中被警方抓获。到案后，潘某很快交接了本身使用退货行骗的事实。2018年2月，潘某在官网购置了一双售价为1599元的AJ11。随后，他找到了一家卖高仿耐克的微商，以640元的价钱买了一双仿鞋。潘某称，本身之前在耐克的官方渠道买到过假鞋，提出贰言后，公司并不认可，只让其将鞋子退回。“我之后就想到，可以使用这个毛病，在市场上买一些高仿品，把真货调包。”他说。

　　在对照了仿品和真品之后，潘某接洽到微商，请求其根据本身的请求修正仿品。3月，潘某再次收到了微商发来的仿鞋，以为细节修正得很完善，像真的一样。他立刻在官网上又购置了一双AJ11，按“7天无来由退货”的规矩将高仿品退回。获得全额退款后，潘某再将真鞋卖出赚取差价。第一次顺遂到手，让潘某尝到了甜头。今后，他以假换真60余双鞋，涉案金额达8万余元。

　　与潘某一同做“生意”的另有蒋某等人。蒋某供述，2018年8月份起，潘某脱手变得阔气起来，本身便向其讯问“发达”之道。停止案发，潘某等人共退冒充活动鞋百余双，涉案金额达10余万元。

　　承办审查官提示，“7天无来由退换”是为了更好地保障消耗者的权益，却让非法分子钻了空子。列位商家碰到退换货情形必定要进步小心，防止收到赝品。此外，消耗者万万不要由于蝇头小利往发掘不应有的“商机”而受到执法的重办。

　　平台回应：只是个案不会影响规矩设定

　　5月11日深夜23:23分，淘宝官方也就此事作出了回应，表现已接洽生意两边协商处置惩罚，将根据平台规矩掩护商家正当权益;个案不会影响“七天无来由退货”。